Hvordan håndtere endringer i Rubus som Administrator

Dette dokumentet vil forklare hvordan du skal håndtere en endringsmelding som er tildelt til deg som administrator i et prosjekt.

Alle endringer – her kan du se alle endringer i prosjektet. Uansett status, og hvem som jobber med dem. Det kan også være hensiktsmessig å benytte filterfunksjonen for å sortere på boliggruppe, ansvarlig, status o.s.v.

Oversikt – her kan du se oversikt over endring pr. bolig, eller endring pr entreprenør med status og tid brukt på å gi tilbud. Da kan en lett identifisere om det er boliger eller underentreprenører som trenger ekstra fokus.

Mine oppgaver – her kan du finne alle de endringene som du må gjøre noe med

• Ikke tildelt: Dette er nye endringer som er oppretta, normalt sett skal disse tildeles UE for prising (se kapittelet ‘’behandle en mottatt endring’’)
• Venter tilbud: Skal prises av deg. Er dette feil, fjern deg selv som deltaker i den tilhørende endringen.
• Klar til å sende: Alle prosjektdeltakere som har priset endringen har trykket klar, tilbud klar for kontroll og sendes videre til kjøper for godkjenning om den er ok.

Om du tror UE har gjort en feil eller mener de må beskrive endringen ytterligere før den sendes til kjøper: send en melding i interne meldinger, hvor du tagger aktuell UE ved å starte med @ og be de oppdatere tilbud.

• Avslått: Kjøper har avslått endringen. En har da to valg, gjenåpne endringen og be om nye tilbud eller lukke den.
• Kansellert: Når en godkjent ordre blir kansellert havner den her. Da kan en gjøre tre valg.
  • be om nytt tilbud og send til UE for prising
  • be om nytt tilbud og arkiver endringen (den vil forsvinne fra kjøper sin oversikt)
  • Lukk endringen. Du vil få opp et vindu hvor du kan begrunne hvorfor endringen er lukket den vil da ligge lukket i din og kjøper sin oversikt. Dette kan være nyttig for historikken sin del.

Meldinger – her kan du se alle endringer sortert etter siste melding mottatt.

En endring i Rubus

En endring i Rubus representerer et ønske fra boligkjøperen om å gjøre endring i boligen sin som ikke finnes i tilvalgsmenyen. Dette kan være å flytte en vegg, legge til en stikkontakt, eller andre ting som kunden ønsker seg.

Det er to måter en endring kan opprettes:

1. Boligkjøper kan forespørre en endring i menyen sin. Denne knappen vil forsvinne hos kjøper når frist er utgått hvor ‘’bruk som frist for endringsmeldinger’’ er markert.

1. En person med administratorrettigheter i prosjektet kan opprette en endringsforespørsel på vegne av kunden. Dette gjøres under boliger -> den relevante boligen -> endringer - > opprett ny endring. referanse til epost eller telefonsamtale kan inkluderes når en operetter en ny endring (vedlegg kan inkluderes).