Har du glemt passord? Under vises det steg for steg hvordan du oppretter nytt passord og får logget inn igjen på Rubus.

Ønsker du å bytte epostadressen du er registrert med i Rubus? Da må dette sendes til [email protected]

1. Velg glemt passord under knappen logg inn når du er på Rubus.app. Se utklipp under.

   

2. Skriv inn epostadressen som du er registrert med på Rubus.app og klikk send. Du vil da motta en epost med videre instruksjoner.

   

<aside> 💡

OBS! Du vil ikke motta e-post om “Glemt passord” hvis e-postadressen din ikke allerede er registrert i Rubus. Du må ha godtatt invitasjonen til Rubus og laget deg ett passord. Har du ikke det, må du få brukerinvitasjon til Rubus.

</aside>

1. Gå til innboksen til eposten din og åpne eposten fra Rubus. Klikk så på bytt passord

<aside> 💡 Finner du ikke eposten?

• Sjekk Søppelpost/ Spam
• Send ‘’glemt passord’’ på nytt og sjekk at dette er nøyaktig den eposten du er registrert med i Rubus. Noen har flere varianter av epostadresser, men det er bare en som vil virke for å logge inn på Rubus. Søk etter Rubus i din innboks for å se hvilken adresse Rubus har sendt eposter til deg tidligere. </aside>

1. Et nytt vindu i nettleseren vil åpne seg og du vil få beskjed om oppgi et nytt passord. PS! passord må inneholde minimum 8 tegn, minst en liten bokstav, en stor bokstav og et nummer. Er et eller flere krav uoppfylt vil de være markert med en x som i eksempelet under hvor det kreves et tegn til.

1. Du vil få en bekreftelse på at passord er tilbakestilt. Klikk så fortsett for å logge inn. Kommer du ikke videre til dette steget, men får en feilmelding. Se punkt 7.