Har du glemt passord? Under vises det steg for steg hvordan du oppretter nytt passord og får logget inn igjen på Rubus.

Ønsker du å bytte hvilken epostadresse du er registrert med i Rubus? Da må dette sendes til [email protected]

1. Velg glemt passord under knappen logg inn når du er på Bygr.no. Se utklipp under.

1. Skriv inn epostadressen som du er registrert med på Bygr.no og klikk send. Du vil da motta en epost med videre instruksjoner.

1. Gå til innboksen til eposten din og åpne eposten fra Bygr. Klikk så på bytt passord

   

<aside> 💡 Finner du ikke eposten?

• Sjekk søppelposten
• Send ‘’glemt passord’’ på nytt og sjekk at dette er nøyaktig den eposten du er registrert med i Bygr. Noen har flere varianter av epostadresser, men det er bare en som vil virke for å logge inn på Bygr. Søk etter Bygr i din innboks for å se hvilken adresse Bygr har sendt eposter til deg tidligere. </aside>

1. Et nytt vindu i nettleseren vil åpne seg og du vil få beskjed om oppgi et nytt passord. PS! passord må inneholde minimum 8 tegn, minst en liten bokstav, en stor bokstav og et nummer. Er et eller flere krav uoppfylt vil de være markert med en x som i eksempelet under hvor det kreves et tegn til.

1. Du vil få en bekreftelse på at passord er tilbakestilt. Klikk så fortsett for å logge inn. Kommer du ikke videre til dette steget, men får en feilmelding. Se punkt 7.

1. Logg inn på nytt

<aside> 💡 Om nettleseren husker passordene for deg må du fjerne dette og skrive inn det nye passordet du har oppretta for å få logge inn.

</aside>

1. Får du denne feilmeldingen når du prøver å bytte passord, har du nok klikket inn på en gammel epost. Sjekk at du klikker på den nyeste eposten, om ikke hopp tilbake til punkt 2 og generer en ny epost.