<aside> 💡 Tips! Om du har flere saker som skal tildeles samme person, avvises, arkiveres osv., da kan du huke av i boksen til venstre i saken for å velge flere saker samtidig. Dette gjelder alle fanene under mine oppgaver.
</aside>
Dette er en oversikt over alle saker i prosjektet. Alle saker kan behandles direkte herfra. Sakene kan kan også sorteres, filtreres og eksporteres.
Oversikt har to underfaner:
Under behandling: Viser alle saker som er under behandling (alle saker som ikke er avvist/fullført - lukket mot boligkjøper)
Alle: Viser alle saker i prosjektet uavhengig av status. Her kan man også se arkiverte saker, ved å trykke på “Vis arkiverte” øverst til høyre.
Du kommer direkte inn i “Mine oppgaver” når du trykker deg inn på “Saker” i menyen.
Her vil du finne en
Rettighet: Administrator eller medlem med systemtilgangen kan endre profil i saker.
Ikke tildelt betyr at det er kommet en ny sak fra en enhet.
Da har en tre valg:
Tildel saken til ansvarlig person. Her går en gjennom en veiviser for å velge ansvarlig, prioritet, legge til eventuelle kommentarer, samt sette en frist. Administrator kan velge å huke av for at den som mottar saken skal få varsling på epost og/eller sms.
Avvis saken med en begrunnelse om dette ikke er en sak. Da vil saken havne i status lukket hos boligeier med begrunnelsen synlig.