Dette dokumentet vil forklare hvordan du håndterer saker i Rubus.

For å komme deg inn på ettermarkedsmodulen – trykk på Ettermarked - Alle prosjekter

Rubus fungerer like godt på mobilvisning som på PC.

Generelt

Medlemmer vil kun se saker de er blitt tildelt eller lagt til som deltager i, samt saker som andre i samme firma er lagt til i. Typisk Underentreprenør og prosjekterende, arkitekt o.s.v er definert som medlemmer.

<aside> 💡

Administrator(er) i prosjektet vil se alle sakene i prosjektet. Typisk totalentreprenør og Byggherre

</aside>

1. Tildelt en sak: Er du tildelt en sak er det du som er ansvarlig for å rette opp i saken før den satte tidsfristen er gått ut. Om dette er feil, bør det svares opp så raskt som mulig.

1. Lagt til som deltager i en sak:

   Du er lagt til som deltaker i en sak fordi du kan ha interesse av denne saken. Eksempelvis om elektriker må koble fra/til noe utstyr for rørlegger. Du vil da se saken og kan diskutere den i den tilhørende interne meldingstråden som kjøper ikke ser.

Saksgang

En sak opprettes enten av boligkjøper, eller av Total Entreprenør/Byggherre på vegne av boligkjøper eller under en befaring.

Etter at en sak er opprettet havner den hos administrator i prosjektet for behandling.

Administrator kan gjøre følgende:

• Avvise saken med en forklaring til kjøper