Huk av for hvilke felt (Tittel, Beskrivelse, Rom, Vedlegg) som skal være obligatoriske (stjernemerket*) i forbindelse med saksopprettelse. Er et felt krysset av, må boligeier legge inn informasjon i dette feltet for å kunne fullføre opprettelsen.
Bilde under viser hvordan det vil se ut fra kundesiden når kunden oppretter en sak, med innstillingene som er gjort av administrator på bildet over. Kun avhukede felt er påkrevd. Legg merke til stjernemerkene* på de obligatoriske feltene i kjøpervisningen:
Her har man muligheten til å opprette og aktivere/deaktivere en automatisk melding til boligeier ETTER vedkommende har opprettet en ny sak:
Denne meldingen blir da bli sendt i meldingstråden tilhørende saken som blir opprettet (som vist under👇).
På infomelding kan en aktivere og skrive en varseltekst som vil vises i det en boligeier er i ferd med å opprette en ny sak. Her kan en påpeke viktige momenter å tenke på før en sak blir opprettet, eksempelvis at FDV må være lest og forstått eller henvisning til evt. lovverk, osv.