Hvis dere opplever at deres tablet eller telefon går veldig tregt, kan det være flere grunner til dette.

1. Dårlig dekning / internett
2. Eldre operativsystem på enheten
3. Fullt minne på enheten
4. Bug / feil i Rubus

1. Dårlig dekning / Internett

Systemet fungerer ikke optimalt ved manglende / dårlig dekning. Her er noen tiltak som kan bedre dekning.

1. Last ned Rubus Befaringer (App for offline modus) - Se mer her Rubus app Ved overtakelser av boliger, hvor strømabonnement skal flyttes, må dette gjøres i nettleseren.

   <aside> 💡

   Husk! Protokollen / sjekklisten for enheten du skal befare, må alltid startes i nettleseren, og avsluttes der hvor det er dekning.

   </aside>

Evnt.

1. https://www.elkjop.no/product/pc-datautstyr-og-kontor/nettverk/mobilt-bredband/tp-link-mr200-4g-lte-wifi-router/25060 → Håndholdt Wifi router. Kan plasseres hvor det er dekning og gi signal til steder uten 4G/5G/WIfi—dekning.
2. Sjekk om Telenor eller Telia har best dekning. Det kan være store forskjeller her.
3. Store fellesområder uten dekning. Her kan det lønne seg å ta bilder for så å rapportere inn avvik på en PC i etterkant.

2. og 3. Eldre operativsystem / Fullt minne

Sjekk gjerne om det kan være enhetene (telefon/tableten) som kan være årsaken.

<aside> 💡 Det kan være lurt å skru av og på enhetene i mellom befaringene hvis det begynner å gå tregt.

</aside>

Følg veiledning fra Google/Apple under:

Android enhet

Gjør trege Android-enheter raskere

Apple enhet